Безвозмездный ремонт или замена изделия в течение гарантийного срока эксплуатации производится при условии бытового использования, при соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения.

Момент начала действия гарантии определяется кассовым чеком или квитанцией, полученными при покупке.

Предметом гарантии не является неполная комплектация изделия, которая могла быть обнаружена при продаже электростанции.

Гарантия не распространяется на компоненты, подверженные естественному износу, и работы по техническому обслуживанию.

Гарантия относится к дефектам в материалах и узлах. В течение гарантийного срока сервисный центр устраняет за свой счет выявленные производственные дефекты. Замененные электростанции и детали переходят в собственность фирмы-продавца.

Гарантия распространяется при следующих условиях

Предъявление в сервисный центр аппарата, очищенного от пыли и грязи, в заводской упаковке и полной комплектации
Наличие руководства по эксплуатации, гарантийного талона с указанием даты продажи при наличии штампа магазина, заводского номера, также оригиналов товарного и кассового чеков, выданных продавцом

Гарантийные обязательства не распространяются:

при поступлении электростанции в разобранном виде;
при использовании не по назначению, например, при использовании бытовых моделей в производственных или иных целях, связанных с извлечением прибыли;
на повреждения вследствие неквалифицированного обращения, подключения, обслуживания или установки;
при любых письменно не авторизированных производителем изменениях или модификациях на электростанции или на отдельных ее компонентах;
на вскрытие (попытку вскрытия) или ремонт электростанции самим пользователем или не уполномоченными на это лицами, также на самостоятельную разборку, ремонт и техническое обслуживание аппарата, не предусмотренное руководством по эксплуатации;
в случае нарушения требований и правил руководства по эксплуатации электростанции и мотора (например, использование некачественного/неподходящего масла и/или бензина); к безусловным признакам данного рода неисправности относится залегание поршневых колец и образование нагара на клапанах;
при использовании принадлежностей, не предусмотренных производителем;
в случае наличия инородных материалов внутри электростанции или мотора;
при забитых вентиляционных отверстиях генератора и/или мотора грязью (например, вследствие установки внутри помещения без достаточной вентиляции и/или без отвода выхлопных газов наружу);
при загрязненных охлаждающих ребрах генератора и/или мотора;
при обнаружении следов заклинивания и перегрузки (например, одновременное перегорание ротора и статора генератора, всех обмоток статора, всасывание абразивов в мотор, недостаточная смазка мотора, перегрев мотора, превышение оборотов мотора, использование некачественного масла для смазки, несоблюдение интервалов замены масла и т. д.);
при повреждении электростанции вследствие неправильной транспортировки и/или хранения;
при механических повреждениях корпуса генератора и/или мотора;
в случае появления ржавчины, следов химического воздействия снаружи и/или внутри компонентов электростанции.

Претензии от третьих лиц не принимаются.

Претензии на возмещение убытков исключаются, если они не вызваны умышленными действиями или небрежностью производителя.

Право на гарантийный ремонт не является основанием для других претензий.

Контактная информация сервисного центра ВсеИнструменты.ру

Адрес: Московская обл., г. Домодедово, п. Госплемзавода Константиново, Объездное шоссе, с. 2А

Телефон: +7 800-550-37-87 доб. 404

Время работы: пн. – вс. 9:00 – 21:00

Email: service@vseinstrumenti.ru

https://www.vseinstrumenti.ru/service