Уважаемые клиенты!
За последние дни к нам поступило много вопросов о ценах, сроках хранения заказов и скорости их доставки. Ответим на самые актуальные из них.
Почему товары так быстро дорожают?
Повышение цен в нашем магазине напрямую связано с повышением цен у производителей. Из-за скачка курса валюты и общей неопределенности на рынке большинство наших поставщиков подняли цены на 30 – 50%, а в некоторых случаях рост превысил 50%. К сожалению, нам приходится реагировать на это повышением цен в нашем магазине.
Почему цена на товары в корзине меняется?
Сейчас цены на нашем сайте меняются чаще, чем раньше. Причина – нестабильные цены у производителей. Поэтому если вы положили товар в корзину, но не оформили заказ, цена на него может измениться.
Обратите внимание! Если вы оформили заказ, цена для вас фиксируется. Даже если товар через несколько минут серьезно подорожает, вас это не коснется. Вы оплатите его по той стоимости, по которой заказали.
Правда ли, что теперь товары нужно забирать быстрее?
Действительно, срок резерва товаров изменился. Мы просим вас получать неоплаченные заказы в течение 2 дней, оплаченные – в течение 7 дней.
Почему сдвигаются сроки доставки?
Задержки возможны, если мы доставляем товары не со своих складов, а напрямую от поставщиков. Именно поэтому рекомендуем вам выбирать товары, которые будут поставляться с нашего склада. Наличие товаров и сроки поставки можно уточнить у наших менеджеров по телефону, указанному на сайте, и в онлайн-чате.
Качественный сервис и быстрая доставка – это то, чему мы всегда уделяем максимум внимания. Надеемся, что ситуация со временем стабилизируется.