Здравствуйте. Заказ № 55202764-0232. Приобрели этот «Электрокотел Эван EXPERT PLUS - 4 14504» (код товара: 23294475) 18 декабря 2023 года. Установили только сейчас. Возникло два вопроса: 1. Согласно техническим характеристикам мощность данной модели (EXPERT PLUS - 4) составляет 4 кВт. Однако, в настройках в разделе «Максимальная мощность» значение больше 3 кВт. не выставляется. Почему? 2. После активации режима «Wi-Fi» сеть Wi-Fi «EXPERTPLUS_XXXX» через 30-60 сек. пропадает и не появляется, пока не сделать «Сброс Wi-Fi». Естественно, за это время подключиться и произвести настройки не представляется возможным. Чем это может быть вызвано?

Роман р.

25.09.2024

Здравствуйте. Приобрёл у Вас электрокотёл «Эван EXPERT PLUS - 4 14504» (код товара: 23294475) и расширительный бак «Wester WRV 50 0-14-0100» (код товара: 15141129). В инструкции к электрокотлу указано, что расширительный бак и циркуляционный насос нужно устанавливать на обратке перед входом в котёл, т.е., на холодной магистрали. А в инструкции к расширительному баку указано, что его нужно устанавливать на выходе из котла, т.е, на горячей магистрали. Инструкции противоречат друг другу. Так как же всё-таки нужно устанавливать расширительный бак и циркуляционный насос: перед входом в котёл (на обратке, на холодной магистрали), или на выходе из котла (на горячей магистрали)? Это же принципиально важно!

Роман р.

19.12.2023

Здравствуйте. Я правильно понимаю, что этот котёл можно подключить и к трёхфазной розетке и к однофазной?

Алексей М.

27.11.2023

Добрый день.У этого котла wi fi модуль или GSM?