Вопросы и ответы о светодиодном фонаре ЭРА Рабочие Практик RA-811 ручной, аккумуляторный, 15 Вт COB, powerbank, солнечная батарея, магнит Б0054472
Роман Л.
28.02.2025
Добрый день!Какая гарантия на этот фонарь.Зарядил несколько раз и лежал дома-корпус вздулся!Заряжать снова опасно-можно ли вернуть этот фонарь или обменять?Меньше года прошло.
ВсеИнструменты.ру
01.03.2025
+ Роман Л.Здравствуйте! Гарантия производителя 2 года.
По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/return-products/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный
Сергей Щ.
25.10.2024
Как узнать что он заряжается от сети
ВсеИнструменты.ру
28.10.2024
+ Сергей Щ.Здравствуйте! Если фонарь подключен к источнику питания, то он заряжается от сети.
Михаил
30.03.2025
+ Сергей Щ.по вздутию аккумулятора
Иван С.
04.10.2024
Гарантийный срок еще не закончился! Фонарь вздулся как теннисный мячик,куда его сдать,да так чтоб еще и деньги вернули?
+ Роман Л.Здравствуйте! 1 – головной свет; 2 – боковой свет минимальная яркость; 3
– боковой свет средний уровень яркости; 4 – боковой свет
максимальный уровень яркости; 5 – свет красного цвета; 6
красный свет мигающий
Евгений
26.03.2024
напишите габариты фонаря, 265 мм это бред для этой модели, и действительную емкость батареи
ВсеИнструменты.ру
27.03.2024
+ ЕвгенийЗдравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя. Если ошибка подтвердится, мы ее обязательно исправим.
Таня Т.
20.09.2023
Не совсем понимаю следующее. Утром полностью зарядили от сети. Положила на стол на солнышко, солнечной батареей кверху. Вечером включила ему зарядку от сети и он стал ещё полчаса заряжаться. Это как работает? Он что? Имеет хороший саморазряд? К слову сказать, от указанной зарядки в 1а заряжается очень долго ... Как купила, согласно инструкции поставила заряжаться до полного. По индикации был полный заряд, и он ещё с 18.00 до полуночи заряжался.. тоже непонятно...
ВсеИнструменты.ру
22.09.2023
+ Таня Т.Здравствуйте! По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр. Адреса центров в вашем городе можно посмотреть во вкладке “Сервис” в карточке товара. https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/
Роман Т.
06.02.2023
Здравствуйте. Какие аккумуляторы используются в этом фонаре? Интересует именно формфактор, какие "банки" 18650 или другие... или может быть вообще, как в смартфонах прямоугольники?
ВсеИнструменты.ру
07.02.2023
+ Роман Т.Здравствуйте! Элементы питания
встроенный аккумулятор
Количество и напряжение элементов питания
1х3.7В
Андрей Л.
10.10.2023
+ Роман Т.Впаян какой-то плоский элемент с маркировкой 4 А. В реальности там и их нет. Модель типоразмера 606090. 4000mAh 3,7v (90х60х6 мм). Не понятен смысл обмана в описании фонаря. Почему пишут 6 Ампер? Неуважение магазина к своим клиентам.
Евгений
11.10.2023
+ ВсеИнструментыв моём экземпляре - плоский аккумулятор примерно 60х90мм, со стёртой маркировкой, но если присмотреться, то можно разглядеть ёмкость 4000mAh