Обратите внимание на оборудование мощностью от 24 кВт. Оно нагревает около 12 л/мин, поэтому его можно подключить к двум кранам. При этом вода будет равномерно прогреваться, что было бы невозможным при использовании устройства меньшей производительности.

Например, вам подойдет колонка Vaillant MAG 14 0 RXI 311591. Она оснащена горелкой с электронным розжигом, работающим на батарейках, поэтому подключение к электросети не требуется. Водонагреватель отлично работает как при пониженном (0,15 бар), так и при высоком (13 бар) давлении воды. К тому же, ему не страшна накипь, ведь медный теплообменник покрыт специальным составом.

По каким критериям выбирать проточный водонагреватель?

Покупая газовую колонку, в первую очередь обратите внимание на её мощность и производительность. Если вы расходуете более 200 литров воды в день, рекомендуем выбирать оборудование, рассчитанное на 24 кВт и выше, нагревающее от 11 л/мин.

Если необходимо обеспечить горячей водой только один смеситель, достаточно будет 17 – 20 кВт. Производительность таких устройств, как правило, 5 – 10 л/мин.

Другой немаловажный параметр – тип розжига. Вы можете прибрести колонку со встроенным пьезо- или электророзжигом. Первый вариант подразумевает постоянно горящий запальник (а значит, и больший расход топлива): горелка зажигается от искры, генерируемой при нажатии на специальную кнопку. Второй вариант экономичнее, так как газовая колонка будет включатся только при открытии крана.

Камера сгорания также имеет большое значение при выборе. Устройства с естественной тягой и открытой камерой забирают воздух, необходимый для горения, из помещения, в котором они установлены. Поэтому для их работы необходима качественная система вентиляции и грамотно спроектированный дымоход. Существуют также водонагреватели с принудительной тягой. Они оснащены вентиляторами, которые нагнетают воздух в камеру сгорания.

Существуют также водонагреватели с принудительной тягой. Они оснащены вентиляторами, которые нагнетают воздух в камеру сгорания. Основное преимущество такого типа оборудования – в повышенном уровне безопасности. Нет риска попадания продуктов сгорания в помещение. К таким колонкам можно подключить коаксиальный дымоотвод («труба в трубе»), монтаж которого не займет много времени.

У меня очень маленькая кухня, посоветуйте компактную колонку?

На нашем сайте вы можете приобрести устройства, которые не займут много места. Например, Roda GWH 10LC, произведенная в Германии, по высоте не превышает 52 см, а в ширину – 36 см. При этом стоит отметить её достаточно большую производительность (до 10 л/мин): этого достаточно, чтобы понять ванну или душ. Водонагреватель может работать, используя лишь половину своей мощности. В этом случае устройство потребляет меньше электроэнергии, но нагревает 5 литров в минуту.

Отечественная колонка NEVA Lux 6011 нагревает на один литр жидкости в минуту больше, чем немецкий аналог. Но, стоит отметить, что минимальное давление в системе, при котором она сможет эффективно работать – 0,3 бар, в то время как для функционирования Roda GWH 10LC достаточно 0,15 бар.

И тот и другой водонагреватели оборудованы горелками с автоподжигом. Благодаря этому каждый раз, когда вам понадобится включить горелку, не нужно будет нажимать на кнопку – достаточно просто открыть кран.

В системе водоснабжения часто давление резко скачет. Какие колонки выдержат такие нагрузки?

Практически все представленное в нашем магазине оборудование этого типа рассчитано на эксплуатацию в таких условиях. Например, многие производители выпускают газовые колонки, которые нагревают жидкость даже при давлении 10 (как, например, Roda GWH 10GS ), 12 (Bosch WR 10 - 2P (GWH 10-2 CO P)) и 13 бар (Vaillant MAG 14 0 GRX 311593).

Важно учитывать, что не стоит эксплуатировать оборудование на максимуме возможностей длительное время. Из-за этого ускоряется процесс изнашивания рабочих элементов, что снижает срок службы газовой колонки и может привести к её поломке.

Какой тип розжига удобнее?

Чтобы определиться, стоит рассмотреть особенности каждого из способов зажигания горелки.

Пьезорозжиг срабатывает при нажатии на специальную кнопку. При этом необходимо, чтобы запальник газовой колонки горел постоянно. Нужно также следить за тем, чтобы пламя не погасло, а это не всегда удобно. Если это случится, термопара не сможет выработать искру, необходимую для включения горелки. Встроенным пьезоэлементом оснащена газовая колонка Bosch GWH 13-2 CO P.

Электророзжиг считается более экономичным и простым в использовании, так как газ поступает на горелку только при открытии крана. Так работает, например, водонагреватель NEVA 4510. Пользователю не нужно дополнительно выполнять какие-либо действия, оборудование включается и отключается автоматически.

Как устроены такие водонагреватели?

Основную работу выполняет горелка: она нагревает теплообменник, по которому проходит вода. Немаловажными элементами являются клеммные зажимы, блок управления, система защиты, а также трубки выхода горячей и подачи холодной жидкости.

Принцип функционирования очень прост – теплообменник нагревается от пламени горелки, а затем отдает тепло поступающей из системы холодного водоснабжения жидкости. Продукты сгорания выводятся по дымоходу, а если возникает риск утечки газа – специальный блокиратор перекрывает подачу топлива.

Как газовые колонки защищены от накипи?

Внутреннее покрытие баков выполняется из специальных составов (на основе стеклофарфора или кремнеогранических соединений), на которых не образуется известковый налет.

Стоит уточнить: он опасен в первую очередь для водопровода, а потом уже для котла. При нагреве воды образуется накипь, которая оседает на стенках труб и со временем забивает их. Если жидкость не будет циркулировать, однажды трубы прорвет, и квартиру попросту затопит.

В качестве профилактики вы можете использовать специальные полифосфатные или магнитные фильтры, которые врезаются в систему водоснабжения. Они задерживают мелкие частицы извести и смягчают жидкость.

Это оборудование может работать на сжиженном газе?

Да, существуют газовые колонки, которые можно перенастроить этот вид топлива. Также есть устройства, которые изначально подключаются не к газопроводу, а к баллону, например NEVA 4513 сж газ. Этот водонагреватель отлично подходит для установки в частных домах. Многие используют его на дачах, где в системах водоснабжения очень низкое давление. Этот водонагреватель может качественно нагревать воду даже при 0,3 бар.

Он обладает высокой мощностью (25 кВт), поэтому его можно подключить сразу к двум точкам водоразбора, например к кранам на кухне и в ванной комнате. Безопасность пользователей обеспечивается наличием датчика контроля пламени. Как только оно погаснет, прекратится подача газа, а значит, его утечка исключена.

Можно ли подключить колонку к нескольким точкам водоразбора?

Конечно, для этого предназначены устройства, мощностью от 24 кВт. Например, Roda GWH 12GS – компактная газовая колонка, разработанная в Германии. Установив её в своей квартире или частном доме, вы навсегда забудете об отключении ГВС. Она нагревает от 5 до 10 л/мин, поэтому даже если на кухне и в ванной комнате будут открыты краны – горячая вода не закончится. С помощью регуляторов на передней панели вы сможете не только изменять температуру нагрева, но и настраивать мощность.

Для того чтобы обеспечить горячей водой одновременно три точки водоразбора, потребуется мощность выше 28 кВт или накопительный водонагреватель с баком не менее 200 литров, например, Baxi SAG2 195 T.

Расскажите про модуляционные горелки, для чего они?

Это специальная система регулировки мощности котла. Если напор воды изменяется, пламя автоматически усиливается или ослабевает, поддерживая заданную температуру нагрева. Например, если вы моетесь в душе, а кто-то открыл кран с холодной водой на кухне, вас не обдаст потоком кипятка.

Подобный принцип работы также обеспечивает значительную экономию газа, ведь вам не придется каждый раз перенастраивать колонку, все происходит очень быстро в автоматическом режиме.

Такой горелкой оснащен газовый водонагреватель Bosch WR 10 - 2P (GWH 10-2 CO P). Он отличается высокой производительностью (10 л/мин), к тому же он будет эффективно работать даже при очень низком давлении воды (0,1 бар).

Существуют колонки, которые не надо подключать к электросети?

Да, существуют – это устройства с электророзжигом, который работает от батареек. Вам не придется нажимать никаких кнопок, чтобы включить горелку: пламя зажигается автоматически, стоит лишь открыть кран.

На нашем сайте такое оборудование представлено газовыми колонками Vaillant MAG OE 11-0/0XZ C+ 311187 и NEVA Lux 5514. Водонагреватель MAG OE 11-0/0XZ C+ 311187, рассчитанный на нагрев 11 литров в минуту, оснащен модуляционной горелкой. Благодаря этому достигается значительная экономия топлива. Кроме того, независимо от напора, температура воды будет постоянной.

Газовая колонка NEVA Lux 5514 обладает большей производительностью (14 л/мин) и способна обеспечить горячей водой сразу две водоразборные точки. Она отлично подойдет для владельцев частных домов, ведь это устройство работает даже при очень низком давлении в системе.

Что такое «газ-контроль»?

Это дополнительная мера безопасности, благодаря которой можно избежать утечки газа, если потухнет пламя горелки или кто-то случайно повернет регулятор мощности.

Существуют два вида газ-контроля: один предназначен для водонагревателей с пьезорозжигом и работает от термопары. Благодаря ему топливо на горелку подается только в том случае, если пользователь несколько секунд будет удерживать нажатой кнопку включения розжига или поворотный регулятор подачи газа (зависит от конструкции водонагревателя). При случайном повороте регулятора термопара не сработает, а значит, и пламя горелки не зажжется.

Второй вид – ионизационный контроль пламени. Он используется только в оборудовании с электророзжигом. К запальнику прикреплен специальный электрод, который предотвращает нежелательное включение основной горелки. Он следит за уровнем электрической проводимости пламени. При сжигании газа образуется большое количество свободных электронов и ионов, которые притягиваются к электроду на запальнике. При их движении образуется ток, достаточный для открытия клапана подачи топлива на горелку. Если энергии недостаточно, основная горелка не включается.

Почему газовая колонка выгоднее электрического водонагревателя?

В первую очередь из-за того, что стоимость природного топлива гораздо меньше стоимости электрической энергии.

Например, постановлением Региональной энергетической комиссии г. Москвы установлены следующие тарифы на электроэнергию. При двухтарифной системе учета до 30 июня 2012 года 1 кВт будет стоить 2 р. 66 коп в дневное время (с 07.00 до 23.00) и 67 коп. ночью (с 23.00 до 07.00). Это значит, что в среднем за один месяц придется потратить около 1 483 р. С 1-го июля затраты возрастут до 1 574 р. в месяц. При однотарифном учете ежемесячная плата в первом полугодии составит примерно 1 908 р., во втором – 2 023 р.

Сравните с тарифами на газ: при наличии газовой плиты и колонки нужно платить всего 84 р. 98 коп. на одного человека в месяц.

Газовое оборудование отлично подходит для жителей частных домов и дач, где нередки перепады напряжения и отключения электроэнергии. Электроводонагреватели могут некорректно работать в таких условиях.

К тому же, если у вас нет возможности подключить водонагреватель к магистральному газу, в качестве топлива можно будет использовать сжиженный газ из баллонов. Так часто поступают жители дачных поселков и деревень.

Есть ли специальные нормативные документы, которые стоит изучить перед установкой?

Основные положения по монтажу и использованию газовых колонок указаны в СНиПе 2.04.08-87*. В нем вы найдете информацию о требованиях к помещению, где может быть размещено оборудование, а также все данные, которые могут оказаться полезным при проектировании системы водоснабжения с колонкой.

Кроме этого необходимо также изучить документы, регламентирующие использование газовых водонагревателей в Вашем регионе. Подробнее узнать о них вы можете в местной Газовой службе.

Хочу установить колонку на дачу, это возможно?

Конечно, если проведен магистральный газ или есть возможность установить баллон со сжиженным топливом.

Учтите, что монтаж такого водонагревателя следует доверять только квалифицированным специалистам. Они подключат устройство к магистрали газа или баллону, а также произведут его наладку.

Существуют даже такие модели этой техники (например, Roda GWH 10LC), которые можно подключить к баку с дождевой водой, находящемуся на высоте не менее 3-х метров. При этом жидкость будет протекать по трубе с достаточным напором. Нет возможности установить емкость на нужном уровне? Чтобы увеличить давление, можно воспользоваться циркуляционным насосом.

Почему нельзя самостоятельно установить колонку?

Этим должны заниматься исключительно специалисты. Они обладают достаточным для этого опытом, поэтому смогут правильно спроектировать систему водоснабжения и аккуратно подключить оборудование к магистрали с газом. Кроме того, они имеют лицензию, без которой проведение данного вида работ запрещено и карается административным штрафом.

Посудите сами, если вы не учтете какую-либо мелочь, важную для дальнейшего функционирования газовой колонки, или уроните её во время установки (появится какое-либо механическое повреждение), ни о какой качественной работе оборудования речи быть не может. Эксплуатировать поврежденную технику запрещено, а ремонт может заметно «ударить по кошельку». Гораздо лучше, если специалист качественно выполнит установку, и водонагреватель без каких-либо сбоев будет служить Вам долгие годы.

Можно ли установить газовую колонку в ванной комнате?

Многие пользователи поступают именно так, если на кухне недостаточно свободного места. Однако перед тем как устанавливать устройство, необходимо обязательно получить разрешение газовой службы. Для этого обычно достаточно заполнить бланк-заявку.

Внимание! Монтаж газовых проточных водонагревателей в ванной невозможен, если она не соответствует нормам (например, высота потолков ниже 2,5 м или площадь меньше 5 м², нет возможности установить дымоотвод).

Можно ли подключить газовую колонку к магистрали гибким шлангом?

Да, можно. Но обязательно удостоверьтесь, что металлорукав прошел сертификацию и может применяться для подключения газовой колонки. При монтаже учтите, что запрещается перекручивать его, а радиус изгиба должен быть не меньше 90 мм.

Отметим, что со временем металлические шланги изнашиваются, и их необходимо заменять. Срок их службы обычно указывается на упаковке.

Что учесть при установке?

Самое главное в монтаже оборудования – не делать этого самостоятельно. Все работы стоит доверить квалифицированным специалистам. Они имеют достаточный опыт и все необходимые материалы и технику, чтобы выполнить монтаж быстро и аккуратно.

Важно правильно выбрать место для газовой колонки. Она должна быть закреплена непосредственно на стене в вертикальном положении. Не стоит монтировать ее слишком близко к потолку, так как потребуется достаточно свободного места для дымоотвода. Нельзя устанавливать водонагреватель над газовой плитой, из-за этого возможен его перегрев.

Как правило, такие устройства располагают между навесными шкафами, однако стоит оставить небольшой зазор между ними и колонкой – примерно по 3 см, чтобы она не перегревалась.

После того, как специалист закончит все монтажные работы, он произведет пробный запуск. Вам необходимо проследить за тем, как включается и функционирует нагреватель, чтобы в последствие делать все правильно самостоятельно.

Какие правила нужно соблюдать при эксплуатации?

Существует несколько основных требований и рекомендаций, которым необходимо следовать. Это позволит вам продлить срок службы газовой колонки, и полностью исключить риск возникновения утечки газа.

Запрещается:

Самостоятельно устанавливать, ремонтировать и изменять конструкцию водонагревателя.
Включать оборудование, если тяга в системе дымоотвода слабая или прекратилась подача газа.
Производить регулировку работы устройства без предварительного изучения инструкции.
Закрывать решетку, предназначенную для забора воздуха, если установленная колонка оснащена открытой камерой сгорания.

Необходимо проводить ежегодные технические осмотры водонагревателя, чтобы предупреждать возникновение каких-либо неполадок и быть уверенным, что никаких нарушений в функционировании устройства нет. Для этого стоит вызывать специалиста из Сервисной службы. Также он произведет чистку горелки и теплообменника.

Можно ли у вас заказать установку?

Да, специалисты нашей сервисной службы выполняют весь спектр работ: от проектировки дымоотвода до пробного запуска газовой водонагревателя.

Мастера проложат новые трубы системы водоснабжения, если старые износились. Кроме того, они могут поставить краны, смесители, редукторы, различные фильтры и счетчики воды.

Если вы хотите заказать у нас установку газового оборудования, сообщите об этом менеджеру, который курирует Ваш заказ. Он предоставит вам контакты бригады мастеров, с которыми вы сможете обговорить удобное для вас время проведения установки.

На нашем сайте в разделе «Водонагреватели» вы всегда можете ознакомиться с примерами работ, выполненными нашими специалистами, а также узнать стоимость монтажа.

Зачем нужен предохранительный клапан, и обязательно ли его устанавливать?

Можно обойтись и без него, но мы рекомендуем все же использовать этот элемент. Посудите сами: при нагреве вода расширяется, а значит, увеличивается её давление. В холодное время года это может привести к прорыву труб, а их замена займет много времени.

Предохранительный клапан, установленный на штуцер холодной воды в газовой колонке, защитит систему водоснабжения при избыточном давлении. Реализуется это обычно «сбрасыванием», или сливанием, жидкости. Иногда достаточно всего нескольких капель, чтобы привести все в порядок. Многие пользователи подсоединяют клапан через трубку к дренажному отверстию, и излишек воды отправляется в канализацию.

Что такое «мокрая» камера сгорания?

Это конструктивная особенность газовой колонки: боковые стенки камеры сгорания являются одновременно частями теплообменника. При этом значительно увеличивается его рабочая площадь, а значит, повышается производительность оборудования, хотя его мощность может быть невысокой, а размеры компактными.

Такие камеры сгорания используются сейчас очень многими производителями. Отечественная копания Нева – не исключение. На нашем сайте вы можете заказать газовую колонку NEVA 4510. При относительно небольшой мощности (17 кВт) она обладает значительной производительностью (10 л/мин), заметно превышающей по показателям характеристики аналогичных колонок.

Если нет возможности смонтировать дымоотвод, можно ли установить газовую колонку?

Да. Самым лучшим вариантом для вас станут устройства с закрытой камерой сгорания и принудительной тягой. Они не требуют монтажа сложной системы удаления отработанного газа, достаточно подключить их к компактному коаксиальному дымоходу.

В нашем магазине такое оборудование представлено продукцией Vaillant: Vaillant MAG 14 0 GRX 311593 и Vaillant MAG 14 0 RXI 311591. Эти колонки различаются значениями минимально допустимого давления в системе водоснабжения. MAG 14 0 RXI 311591 может нагревать жидкость, даже если напор в трубах всего 0,17 бар, в то время как MAG 14 0 GRX 311593 работает, если значение этого параметра составляет по меньшей мере 1 бар.

Дома стоит старая колонка, можно ли на ее место поставить новую?

Конечно, чаще всего так и поступают. Ведь вам не придется изменять планировку кухни, освобождая пространство для оборудования, а потом ломать голову над подключением устройства к системам газо- и водоснабжения. Кроме того, вы сможете оставить прежний дымоотвод, если он не поврежден и подходит по диаметру новой газовой колонке.

Обращаем Ваше внимание, что для установки таких водонагревателей необходимо получить специальное разрешение от газовой службы Вашего города. Без него вам могут отказать в монтаже.

Возможен ли скрытый монтаж колонки?

Да, при условии, что будут соблюдены все правила установки. Работы следует доверить специалистам, так как они выполнят все качественно, аккуратно и быстро.

Многие пользователи «прячут» водонагреватель в навесной шкаф, демонтируя верхнюю и нижнюю перегородки. Таким образом обеспечивается приток воздуха, необходимый для горения топлива. Заднюю стенку тоже придется снять, так как по требованиям СНиПа водонагреватель должен монтироваться непосредственно на стену. Рекомендуем также проложить слой термоизоляционного материала внутри настенного ящика, чтобы избежать перегрева оборудования.

Внимание! Нельзя размещать водонагреватель так, чтобы его стенки соприкасались с поверхностью мебели. Необходимо оставить зазоры с каждой стороны – не меньше 2,5 см.

Не возникнет ли утечки газа?

Современные газовые колонки надежно защищены от этого. Во время производства все их соединения проходят несколько проверок на герметичность. Также специалисты дополнительно осматривают все шланги и трубы при установке оборудования.

Автоматика колонок отключает подачу газа при возникновении его утечки.

Тем не менее, не стоит забывать о мерах безопасности. Если вы почувствуете запах газа, следует перекрыть вентиль и вызвать аварийную службу. После этого необходимо открыть окно и хорошо проветрить комнату. До прибытия специалистов в помещении нельзя курить, пользоваться спичками и включать электроприборы.

Если давление воды очень низкое, это не повлияет на работу нагревателя?

Перед покупкой рекомендуется узнать основные технические параметры системы водоснабжения и подбирать такой водонагреватель, который сможет оптимально функционировать в данных условиях. Например, если давление составляет 14 бар, то вам вполне подойдет агрегат, рассчитанный на 15 – 17 бар.

Небольшой запас мощности необходим, чтобы избежать преждевременного износа устройства.

Если газовая колонка будет длительное время функционировать на пределе своих возможностей, это значительно сократит ее рабочий ресурс, и уже через пару лет вам придется ремонтировать ее. Отметим, что даже если гарантийный срок не истечет к этому моменту, в Сервисном центре вам могут отказать в бесплатном обслуживании. Неисправность, произошедшая в результате неправильного использования, не является гарантийным случаем.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Сотрудники Сервисной службы проверяют состояние основных деталей газовой колонки:

горелки (производится чистка сопла, запальника);
теплообменника (при необходимости его очищают от накипи).

Также они осматривают все соединения, качество функционирования блока управления и системы защиты. Ими проверяется наличие тяги в дымоходе. Это особенно важно, ведь если что-то пойдет не так, продукты сгорания будут скапливаться в помещении.

Кроме того, если возникнет какая-либо поломка, они продиагностируют её и произведут ремонт газовой колонки. Подобные процедуры выполняются в Сервисном центре или там, где установлено устройство, – все зависит от сложности предстоящих работ.

Обращаем Ваше внимание: обслуживание производится только при наличии у вас заполненного гарантийного талона со штампом продавца.

Как управлять работой газовой колонки?

Механическое управление осуществляется с помощью специальных поворотных регуляторов, расположенных на передней панели водонагревателя. Изменять температуру нагрева с точностью до 1° С, а также мощность – просто и удобно. Реализована эта система в таком оборудовании, как Vaillant MAG OE 11-0/0XZ C+ 311187, VEKTOR LUX 20-C и Chaffoteaux Fluendo 11 CF E.

Электронное, или кнопочное. Данный способ позволяет корректировать функционирование устройства с очень высокой точностью – 0,1 °С. Это особенно важно для семей с маленькими детьми, при купании которых необходимо поддерживать строго определенную температуру воды. В нашем интернет-магазине вы можете приобрести газовую колонку NEVA Lux 6014.

Не опасно ли в квартире использовать колонку с открытой камерой сгорания?

Нет, ведь современные устройства (например, Chaffoteaux Fluendo 11 CF P) надежно защищены от утечки газа. Однако важно учесть, что для их работы необходим правильно сконструированный дымоход. Если он будет смонтирован неверно, возможно скопление угарного газа в помещении, где размещена колонка. Чтобы быть уверенным, что этого не произойдет, доверьте проектирование и сборку дымоотвода квалифицированным специалистам.

В некоторых регионах для монтажа такого оборудования потребуется разрешение газовой службы. Если в Вашем доме нельзя проложить дымоход, мы рекомендуем использовать водонагреватель с закрытой камерой сгорания и встроенным вентилятором (например, Vaillant MAG 14 0 GRX 311593, для работы которого достаточно простого коаксиального дымохода).

Какой уход нужен за таким водонагревателем?

Чтобы газовая колонка служила вам долгие годы без каких-либо неполадок, в первую очередь необходимо тщательно изучить инструкцию. В ней описаны все правила использования этого оборудования.

Самое главное требование – не вносить изменений в конструкцию устройства. Не стоит устанавливать никаких дополнительных вентиляторов, горелок. Это может привести к поломке, а также к прекращению действия гарантии.
Не рекомендуется длительное время эксплуатировать колонку на максимуме её возможностей. Это значительно увеличивает износ деталей и сокращает срок службы оборудования.
Содержите устройство в чистоте. Необходимо регулярно протирать внешнюю и боковые панели, особенно если водонагреватель установлен на кухне. Во-первых, это важно, если колонка оснащена поворотными регуляторами (они не забьются). Во-вторых, если произойдет какая-либо поломка, сотрудники сервисного центра могут отказать вам в обслуживании грязного оборудования.
Не забывайте проводить ежегодные осмотры. Для этого следует вызывать специалистов из Сервисного центра. Они прочистят горелку, осмотрят теплообменник и, в случае необходимости, заменят неисправные элементы.

Какие поломки не являются гарантийными?

Вам могут отказать в бесплатном ремонте в нескольких случаях:

узлы и элементы водонагревателя подверглись естественному износу (из-за работы во влажном помещении возникла коррозия внешнего покрытия или от жесткой воды забился змеевик);
неисправность возникла по вине пользователя, не выполнялись требования инструкции. Если из-за неправильной транспортировки и хранения оборудования появились механические повреждения, их устранение придется оплачивать владельцу газовой колонки.

Кроме того, если установка, наладка или ремонт выполнялся неквалифицированными специалистами, сотрудники сервиса также вправе отказать вам в бесплатном обслуживании нагревателя.

Нужно ли следить за наличием пламени?

Это необходимо делать в том случае, если газовая колонка имеет постоянно горящий запальник, как, например, у Bosch WR 10 - 2P (GWH 10-2 CO P). Многие устройства (среди них NEVA 4513 и Chaffoteaux Fluendo 11 CF E) специально для этого оснащены смотровым окошком, расположенным на передней панели.

Если оборудование с автоподжигом включается, как только вы открываете кран. Тем не менее, при очень низком напоре пламя может погаснуть, поэтому рекомендуется следить за ним.

Что произойдет, если погаснет пламя горелки?

Раньше, при использовании советских газовых колонок, это могло привести к утечке газа. Современное оборудование оснащено специальными клапанами, которые перекрывают подачу топлива, если запальник потухает. Если вы заметили, что они срабатывает очень часто – это повод обратиться к специалистам. Они осмотрят устройство, а в случае необходимости газовую колонку отправят в сервисный центр, чтобы произвести диагностику проблем.

Не испортится ли натяжной потолок во время работы колонки? Слышала, он может начать плавиться.

Все зависит от того, как смонтирован дымоход. Как правило, отработанное топливо имеет высокую температуру, поэтому труба, по которой оно удаляется, сильно нагревается. Однако если она расположена на расстоянии 20 см от потолка – ничего страшного не произойдет.

В любом случае, перед монтажом рекомендуем проконсультироваться со специалистами, ведь зачастую дымоотвод приходится прокладывать через полотно ПВХ. Проблемы могут возникнуть, если при этом нет никакого зазора между ним и дымоходом. Если проложить слой термоизоляционного материала вокруг трубы, то натяжное покрытие не потеряет эластичности, а его цвет останется прежним.

Как часто нужно менять батарейки для розжига?

В среднем, замену производят раз в 1 – 3 года. Но нельзя однозначно сказать, как быстро они исчерпают свой заряд, ведь все зависит от их качества и регулярности эксплуатации газовой колонки. Если водонагревателем пользуются два человека, батарейки «проживут» гораздо дольше, чем если бы колонка эксплуатировалась в семье из пяти человек. Отметим, что значение имеет не длительность включения оборудования (сколько времени будет гореть пламя), а то, как часто вы будете открывать и закрывать кран.

Как часто нужно менять резиновые прокладки?

Эти элементы изнашиваются достаточно быстро: они просто стираются от постоянного воздействия примесей и твердых частиц, которые содержатся в воде. Но установить точные сроки их замены нельзя, ведь все зависит не только от качества жидкости, но и от частоты использования газовой колонки.

Обычно их замена происходит, как только была обнаружена протечка. Если не выполнить эту процедуру сразу, возрастет риск прорыва труб и затопления помещения.

В каких случаях использование газовой колонки запрещено?

Есть несколько основных причин:

Несоответствие помещения требованиям СНиПа. Если кухня, в которой будет размещено оборудование, слишком маленькая, или нет возможности смонтировать дымоход, ни о какой качественной работе водонагревателя речи быть не может. Более того, эксплуатация подобных устройств в этом случае может быть опасной.
Температура в помещении ниже -15 °С. Это отрицательно влияет не только на функционирование и срок службы колонки, но и на состояние всей системы водоснабжения в целом. Замерзший теплообменник может треснуть от нагрева, не исключены также прорывы труб.
Оборудование неисправно: забился дымоход или трубы, отсутствует тяга, сломалась горелка – в любом случае запрещается включать устройство. Следует обратиться в Сервисный центр, чтобы специалист решил возникшую проблему.

Как прочистить горелку?

Для начала стоит отметить, что производители рекомендуют проводить эту процедуру не реже одного раза в год. При этом желательно доверять ее квалифицированным специалистам. Они сделают все аккуратно, не повредив устройство.

Если у вас нет возможности обратиться в сервисный центр, выполнить чистку можно следующим образом:

перекройте вентиль газа, отключите водонагреватель;
снимите переднюю панель и демонтируйте горелку. За время эксплуатации на ней скапливается копоть, которая может сильно забить сопло. Это снижает её эффективность и может стать причиной поломки колонки. Чтобы убрать отложения, используют жесткие щетки, специальные ершики;
очистите внешнюю поверхность, а также все внутренние секции;
промойте горелку в теплой мыльной воде и высушите. После этого можно установить её в водонагреватель.

Почему вода не греется при включенной горелке и тушится самопроизвольно?

Для выявления точной причины описанного дефекта водонагреватель должен быть осмотрен мастером. По описанным явлениями можно лишь предположить наиболее вероятную причину - колонка гаснет через несколько минут после включения, потому что аварийно срабатывает датчик утечки газа. Причиной этому становится загрязнение дымохода. Данная неисправность является довольно опасной, так как появляется угроза отравления угарным газом. Нужно немедленно проверить дымоход, причем доверить это лучше квалифицированным специалистам.

Наш интернет-магазин предоставляет не только услуги по монтажу водонагревателей, но также дополнительное обслуживание. Полный список предоставляемых услуг, а также их стоимость можно посмотреть на соответствующей странице информации.

Советуем также проверить наличие спутниковой антенны рядом с вашим дымоходом (может быть, поставили соседи). Устанавливать их рядом с дымоходами запрещено, так как в таком случае нарушается нормальная работа водонагревателя.

Другой вероятной причиной срабатывания датчика является сильная вытяжка, расположенная в той же комнате, где размещен водонагреватель. Газы удаляются не через дымоход, а через эту вытяжку, что также заставляет датчик срабатывать.

Наш интернет-магазин предоставляет дополнительные услуги по обслуживанию и настройке климатической техники. Ознакомиться со списком работ.

Яна Матлаш

Эксперт ВсеИнструменты.Ру

Как вам статья?